客户服务保障
覆盖全省范围的服务网络,SLA标准服务承诺,完整的服务指标体系,随时随地满足企业服务需求,让企业经营高枕无忧。
服务理念
君通软件秉承“以客户为中心”的服务理念,以“为客户创造价值”为宗旨,协助客户提高运营效益、树立企业竞争优势,为企业提供7×24小时的咨询和疑难解答。让企业在任何时候、任何地方,都能轻松享受IT高科技的最新成果,成为最具有竞争力的企业群体之一。
呼叫中心
君通软件呼叫中心,采取人工与自动相结合的受理应答方式,为企业提供“一站式”服务。提供7×24小时服务,可通过电话、在线客服、电子邮件、传真等多种方式受理业务咨询、投诉申告等多样化的服务需求。